ご注文について

納期はどの程度ですか？

納期はお造りするお品にもよりますが、概ね１．５ヶ月〜となります。
お急ぎの場合はご相談ください。工房直営ですので多少の無理は大丈夫です。
 

キャンセルは可能ですか？

製作前でしたら可能です。キャンセル料もかかりません。
ただ、ダイヤモンドなどのご用意をしている場合は、その分に関してはキャンセルは不可です。
製作開始後はキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
 

デザイン料はかかりますか？

当店ではデザイン料は一切頂いておりません。
ご安心してご検討ください。
 

送料はかかりますか？

送料はかかります。ヤマトや郵便書留、ゆうパックなどを利用します。
ヤマト利用時の送料の一覧はこちらです。
 

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか？

所定の代引手数料がかかります。
 

到着日を指定したいのですが？

可能です。ご希望の送付先、到着日時を相談の上、発送いたします。

クレジットカードの支払いはできますか？

現金もしくは銀行振り込みにてお願いいたします。
２０２０年６月３０日まではクレジットカード（オンラインの場合はVISAもしくはMASTERのみ）、及び各種キャッシュレス決済が可能です。（５％還元事業期間中）
 
 

支払方法には何がありますか？

現金もしくは銀行振り込みにてお願いいたします。
２０２０年６月３０日まではクレジットカード（オンラインの場合はVISAもしくはMASTERのみ）、及び各種キャッシュレス決済が可能です。（５％還元事業期間中）
 
店頭でのお支払いの場合に限り、Paypay,LinepayのQRコード決済につきましては引き続き、２０２１年６月末日まで対応予定です。
 
変更がありましたら随時お知らせします。

商品の納品やお届けに関して

納品は店頭で受け取れますか？

店頭での納品はもちろん可能です。店舗常駐日でご都合の良い日をご相談ください。
毎週土曜日及び、第１、第３火曜日が店舗に常駐している日となります。
 

配送業者を選べますか？

ヤマト運輸、もしくはゆうパックでご指定下さい。ご指定が無い限りはヤマト運輸の利用となります。 
 

日時指定はできますか？

はい、可能です。ご希望をお知らせください。
 

保証について

保証はありますか？

もちろんあります。保証については下記にまとめてありますのでご覧ください。